Kebijakan Privasi PJPK Sint Carolus
Kami, PJPK Sint Carolus (Carolus), memperlakukan privasi dan perlindungan data pribadi Anda secara serius.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami tentang pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan dan memberitahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.
Kami menggunakan data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
1. Data pribadi yang kami proses
- Rincian pribadi dan kontak, seperti nama lengkap, detail kontak dan riwayat detail kontak, alamat dan surel/email;
- Tanggal lahir, jenis kelamin, dan/atau usia Anda;
- Kewarganegaraan, salinan identitas Anda, dan rincian di dalamnya (jika relevan dengan produk atau layanan);
- Rincian dari, penerima manfaat, seperti dan dari produk atau layanan kami;
- Anggota keluarga termasuk nama ibu kandung (jika relevan dengan produk atau layanan);
- Catatan komunikasi Anda dengan kami yang tercatat pada nomor telepon layanan pelanggan kami;
- Produk dan layanan, yang Anda gunakan, serta yang Anda telah minati dan gunakan dan terkait metode pembayaran yang digunakan;
- Penggunaan produk dan layanan kami, setiap klaim dan termasuk apabila klaim itu dibayarkan atau tidak (dan perincian yang berkaitan dengan proses ini);
- Informasi tentang produk atau layanan yang Anda gunakan yang dikelola oleh Mitra Pemasaran kami, seperti polis asuransi, hipotek, tabungan atau layanan dan produk keuangan;
- Informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga, termasuk informasi tentang risiko asuransi, penetapan harga, riwayat klaim, contoh dugaan penipuan dan riwayat penggunaan;
- Informasi tentang catatan kesehatan/medis Anda atau jika Anda adalah pelanggan yang rentan apabila Anda mengajukan permohonan asuransi kesehatan atau jiwa;
- Informasi tentang status pekerjaan Anda, jabatan, departemen dan institusi tempat anda bekerja, (jika relevan dengan produk atau layanan);
- Status pernikahan Anda, keluarga, gaya hidup atau keadaan sosial (jika relevan dengan produk atau layanan). Misalnya, jumlah tanggungan yang Anda miliki atau jika Anda seorang janda atau duda;
- Wawasan tentang Anda dan pelanggan kami yang diperoleh dari analisis atau profil pelanggan;
- Transaksi pihak ketiga; seperti di mana orang selain pemegang akun menggunakan layanan, informasi tentang orang itu dan melakukan transaksi;
2. Dari mana kami mendapatkan data pribadi Anda
Kami akan mengumpulkan data pribadi dari sumber umum sebagai berikut:
- Dari Anda secara langsung, dan informasi apa pun dari anggota keluarga, rekanan atau penerima manfaat produk dan layanan;
- Informasi tentang Anda yang dihasilkan ketika Anda menggunakan produk dan layanan kami;
- Dari broker atau perantara lainnya (misalnya, tenaga pemasar, distributor, mitra bisnis) yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan produk atau layanan atau penawaran kepada Anda atau dari rekanan lainnya setelah mendapatkan persetujuan dari Anda;
- Cookie, layanan lokasi, alamat IP ketika Anda mengunjungi situs web atau aplikasi seluler kami atau ketika Anda mengisi formulir kontak kami di dalam situs web atau aplikasi kami;
- Pihak ketiga seperti perusahaan asuransi, perusahaan reasuransi, tenaga pemasar, vendor, lembaga keuangan, tenaga medis, pengadilan atau catatan publik;
- Kuesioner dan detail kontak Anda ketika Anda menghadiri survei, konferensi investor, roadshow atau ketika Anda memperbarui formulir kontak kami di situs web kami;
3. Kebijakan penggunaan Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lain di Situs kami. Ini membantu kami untuk memberikan Anda pengalaman yang baik ketika Anda menggunakan Situs dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs kami. Cookie adalah sejumlah file kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan di browser Anda atau hard drive komputer Anda. Cookie berisi informasi yang disimpan pada hard drive komputer Anda. Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookie dengan memodifikasi pengaturan di browser Anda. Jika Anda ingin melakukan hal ini, silakan lihat menu bantuan browser Anda.
Kami menggunakan beberapa jenis cookie sebagai berikut:
- Cookie yang sangat diperlukan. Ini adalah cookie yang diperlukan untuk pengoperasian Situs kami. Termasuk, misalnya, cookie yang memungkinkan Anda untuk masuk ke Situs kami yang aman;
- Cookie analitik/kinerja. Ini memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung ke Situs kami dan untuk melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Situs kami ketika mereka menggunakannya. Ini membantu kami meningkatkan cara kerja
- Situs kami, misalnya, dengan memastikan bahwa pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah; dan
- Cookie fungsionalitas. Ini digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke Situs kami. Ini memungkinkan kami untuk mempersonalisasikan konten kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama dan mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
Dengan terus menggunakan Situs, Anda menerima penggunaan cookie sebagaimana diuraikan di atas.
4. Penggunaan Data Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
- Untuk mengelola Akun Anda; untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.
- Untuk pelaksanaan kontrak; pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, item, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
- Untuk menghubungi Anda; Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif yang terkait dengan fungsi, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, bila perlu atau masuk akal untuk pelaksanaannya.
- Untuk memberi Anda Informasi, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
- Untuk mengelola permintaan Anda; Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
- Untuk pengalihan bisnis; Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang Kami pegang tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang dialihkan.
- Untuk tujuan lain; Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Penyedia Layanan; Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi Anda.
- Untuk transfer bisnis; Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis Kami ke perusahaan lain.
- Dengan Afiliasi; Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk Kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang Kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali yang sama dengan Kami.
- Dengan mitra bisnis; Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
- Dengan persetujuan Anda; Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.
5. Penyimpanan Data Pribadi Anda
- Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.
- Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau Kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.
6. Pemeriksaan referensi
- Untuk produk tertentu, kami dapat menggunakan Lembaga Penyedia Referensi Kredit (Bank Indonesia) , atau informasi yang tersedia untuk umum, untuk membantu kami memeriksa identitas Anda, serta untuk mencegah penipuan dan pencucian uang; ini mungkin termasuk pemeriksaan pada alamat Anda saat ini atau sebelumnya. Hasil ini dapat direkam untuk digunakan sebagai referensi di masa mendatang.
- Pemeriksaan ini juga dapat dilakukan untuk memenuhi kepentingan investor dana, pemegang pulis bersama atau orang yang Anda berikan data pribadi. Jika kami kehilangan kontak dengan Anda, kami dapat menggunakan agen-agen ini untuk memverifikasi alamat Anda untuk membantu kami kembali berhubungan.
- Setiap transfer data pribadi Anda akan selalu dilakukan secara aman.
7. Penggunaan data pribadi sensitif Anda
- Untuk produk atau layanan tertentu, kami perlu memproses data pribadi sensitif Anda, seperti informasi yang berkaitan dengan kesehatan, genetika, pengidentifikasi biometrik, dan orientasi seksual. Sejauh kami memerlukan persetujuan eksplisit Anda untuk memproses data pribadi semacam ini, kami akan memberikan perincian tentang hal ini pada saat melakukan pengumpulan data dan meminta persetujuan dari Anda.
8. Anda Memegang Kendali
- Dalam hal bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda (kami berhak membebankan biaya yang wajar untuk menyelesaikan permintaan ini);
- Meminta kepada kami untuk memperbaiki data yang salah, atau melengkapi data pribadi yang tidak lengkap;
- Menyampaikan keluhan kepada otoritas perlindungan data atau regulator independen lain tentang bagaimana kami menggunakan data ini;
- Meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda apabila data pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Bagian A atau jika tidak ada dasar hukum lain untuk pemrosesan atau hal ini tidak dibatasi oleh ketentuan
9. Pengungkapan Data Pribadi Anda
- Transaksi bisnis
Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dialihkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda di transfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
- Penegakan hukum
Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh undang-undang atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).
- Persyaratan hukum lainnya
Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik dengan keyakinan bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:
- Mematuhi kewajiban hukum
- Melindungi dan mempertahankan hak atau milik Perusahaan
- Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
- Melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik
- Melindungi dari tanggung jawab hukum
10. Bertindak atas nama orang lain?
Ketika Anda memberi kami data pribadi tentang orang lain (atau seseorang), Anda seharusnya telah ditunjuk dan diberi wewenang oleh orang tersebut untuk bertindak atas nama mereka. Ini termasuk memberikan persetujuan untuk:
- Pemrosesan kami atas data pribadi mereka dan data pribadi sensitif (seperti yang kami jelaskan dalam Bagian 1 - 9 di atas); dan
- Anda mendapatkan pemberitahuan perlindungan informasi atas nama mereka.
Jika karena alasan apapun Anda khawatir apakah Anda diizinkan memberikan kami mengenai informasi orang lain, silakan hubungi kami di alamat email di bawah ini sebelum mengirimkan kepada kami informasi apa pun.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
- Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apapun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
- Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan Kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan terbaharui.
- Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika di tampilkan di halaman ini.
12. Informasi Terkait Persetujuan Pemasaran
Pada saat Anda memberikan persetujuan untuk menerima informasi, penawaran produk dan/atau layanan serta dihubungi oleh Carolus dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Carolus dan/atau afiliasinya) untuk tujuan pemasaran serta peningkatan layanan, Anda mengerti dan menyatakan bahwa persetujuan di atas meliputi:
- Persetujuan untuk dihubungi dan dikirimkan informasi mengenai penawaran produk dan/atau layanan, survei nasabah, kampanye produk melalui setiap media komunikasi yang tersedia (termasuk namun tidak terbatas pada surat, surat elektronik (email), short message service (sms), telepon, dan media komunikasi digital/elektronik lainnya) oleh Carolus dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Carolus dan/atau afiliasinya); dan
- Persetujuan pemberian kuasa kepada Carolus dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Carolus dan/atau afiliasinya) untuk mengungkapkan informasi data pribadi Anda terkait kepentingan sebagaimana dimaksud pada poin (a).
Anda dapat menghubungi Carolus melalui telepon di 0812-2085-4472 atau telepon kantor di 021-3145617 atau 021-3904441 Ext. 2390, 2495, 2580 atau mengirimkan email ke alamat pjpksintcarolus9@gmail.com dalam hal Anda tidak lagi ingin menerima informasi penawaran produk dan/atau layanan dari Carolus dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Carolus dan/atau afiliasinya).